药采采”是全产业链的中药电商平台，由厚捷医药集团旗下杏仁医药科技重庆有限公司运营。平台以中药饮片为切入点、借助互联网整合产业链，为基层医疗单位提供一站式中药饮片供应服务。然而，在面对电商大促时的瞬时单量变化和高频的促销周期，平台自有的物流体系就显得捉襟见肘了。

结合“药采采”的痛点和需求，京东物流快速将其落地成一套个性化、定制化的解决方案，并于去年5月达成战略合作。依托在冷链医药端的一体化供应链优势，京东物流采用“全国分仓+仓配一体”模式--全国分仓解决单仓产能不足问题，帮助药采采在大促时期也能快速发货，大大提升订单履约时效;另外，药采采自有核心工厂的快递运输业务也都交由京东快递承运，直接改变了过去工厂分头对接多家快递的现状，不仅让全国范围的快递服务标准做到了统一，更是让消费者的满意度大幅提升。

“合作以来，最直观的成效是，我们平台的发货时效提升了20%，对消费者而言，他的收货时效也对应提升了，可以提前1.5天左右收到药”关成宏表示，“这对一些用药需求比较急迫的消费者更加友好”。

药采采的分销商们也更省心了。面对不同体量的物流运输需求，京东物流针对性地提供多种运输方式:针对300kg以下的小票运输采用医药零担和医药专送方式运输;在300kg以上的运输中，通过医药大票运输实现中药物流全程可视化监控;单次入库量1吨以上，采取整车专送直达，更加安全可靠。除了物流的全链条助力，京东物流还联动京东健康，帮助药采采提升前台销量，在商流上予以强